„Samsung Electronics“ buvo aptiktas apsaugos nuo apledėjimo sistemos gedimas
RS21 serijos šaldytuvuose, kurie buvo pagaminti laikotarpyje nuo 2005 m. kovo mėn. iki 2006 m. liepos mėn.
Nuo 2009 m. lapkričio mėn. 9 d. „Samsung Electronics“ pradės patikrinimo programą RS21 serijos šaldytuvams esančiuose klientų namuose. Klientų patogumui ir saugumui užtikrinti, „Samsung“ patikrinimo programa apims ir kitus šaldytuvų modelius. Bus tikrinami šių serijų šaldytuvai: RS21 (nepriklausomai nuo pagaminimo datos), RSE8, RSH1 ir RSJ1.
„Samsung“ bendrovë įsipareigoja teikti aukšto lygio aptarnavimą.
Iškilus klausimams klientai gali skambinti žemiau išvardintais informacijos telefono numeriais. „Samsung“ infolinija: 8800 77777 (Lietuva).
Serviso paslaugas teiks UAB „AG Service“ jau turinti nurodymus bei serviso procedūrų aprašus šiai problemai spręsti